환불 정책

반품 및 환불 정책 (리빙루트37 · 2025after)

1. 청약철회 기간
2. 상품을 받은 날부터 7일 이내에 반품·교환을 신청할 수 있습니다. 상품 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다. (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조)

2. 반품·교환이 제한되는 경우

진공 포장을 뜯어 상품을 개봉·사용하여 상품 가치가 훼손된 경우, 고객의 책임 있는 사유로 상품이 멸실·훼손된 경우(포장 훼손은 제외), 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할 정도로 가치가 떨어진 경우에는 반품·교환이 어렵습니다. 카본세라믹 복합체와 색변환 세라믹은 개봉 즉시 공기 중 냄새와 습기를 흡착하기 시작하므로, 개봉 후에는 단순 변심 반품이 불가합니다.

 

3. 배송비

단순 변심(색상·구성 변경, 필요 없어짐 등)에 의한 반품·교환은 왕복 배송비를 고객이 부담합니다. 상품 불량·오배송 등 판매자 책임인 경우 배송비는 판매자가 부담합니다.

 

4. 환불

반품 상품이 도착해 확인된 날부터 3영업일 이내에 환불합니다. 무통장 입금 주문은 주문 시 알려주신 계좌로, 카드·간편결제 주문은 결제 취소로 환불합니다. 환불 시 사은품·할인 혜택은 회수 또는 차감될 수 있습니다.

 

5. 신청 방법

문의하기 페이지 또는 이메일 ceo@2025after.com, 전화 010-3463-8566(평일 10:00–17:00)으로 주문번호와 사유를 알려주세요. 반품 주소는 접수 후 안내해 드립니다.

 

6. 분쟁 해결

소비자 분쟁이 발생하면 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 따르며, 한국소비자원 및 전자거래분쟁조정위원회의 조정을 받을 수 있습니다.

 

판매자: 2025after (대표 윤유진) · 서울특별시 금천구 가산디지털2로 169-23, 1801-4